| 2025 YILI KURUMSAL AMAÇ VE HEDEF EYLEM PLANI |
| AMAÇ | HEDEF | EYLEM PLANI |
| İnsan merekzli ve bütüncül yaklaşımla bireyin sağlık ihtiyaçlarına ve beklentilerine cevap vermek, hastanemizdeki hekim iş gücünün etkin kullanımını sağlamak ve özellikli hasta gruplarına yönelik sağlık hizmeti sunmak | Bedensel,ruhsal ve sosyal v.s şartları sebebiyle özel ihtiyacı olan kişilerin uygun sağlık hizmetlerine daha kolay erişimi sağlamak ve devamlı ve saygın bir kamu hizmeti sunmaktır. | 1) 1. Basamak Dahiliye YBÜ tescil almak.(10 yatak)
2) Akasaray yerleşkesinde bulunan Kemoterapi ünitesinin Sultangazi yerleşkesine taşımak,
3) 300 yataklı ek hizmet binasının yapım çalışmalarının takibinin sağlanması.
4) Acilden Yoğun Bakım Endikasyonu Alan Hastaların Sevk Oranı.
( %20↓)
5)Yoğun bakım yatış kararı alan hastaların acilde bekelem süresini ölçmek. |
| Hastane Alt yapı ve Donanım Eksikliklerini Gidermek ve sürekliliğini sağlamak | Hastane alt yapı eksikliklerini minimize edilerek kaliteli ve sürekli sağlık hizmeti sunmak. | 1)Hastanemiz tamir ve tadilat işlemlerini bakanlığın yayınlamış olduğu mevzuatlar ve rehberler çerçevesinde yapmak.
2) Depo ve arşiv birimlerine ihtiyaç dahilinde ek depo alanlarının oluşturulması, raf eksiklerinin giderilmesini sağlamak.
3) Hastanemiz hizmet kalitesine yönelik 2024 yılı Merkezi Alım İhaleleri kapsamındaYeni açılacak hizmet birimleri için ihtiyaç olan Tıbbi cihaz, donanım ve mefruşat eksikliklerinin tespit edilmesi ve giderilmesi için gerekli planlamaların yapılmasını sağlamak. |
| Hasta memnuniyetini arttırmak | *Ayaktan hasta memnuniyet oranını ≥%93 üstünde tutmak
*Yatan hasta memnuniyet oranı ≥%93 üstünde tutmak.
*Acil Servis hasta memnuniyet oranını ≥%90 üstünde tutmak. | 1)Hasta memnuniyet anketleri analiz sonucunda %90 nın altında kalan sorulara yönelik gerekli düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunmak
2)Uygun şartlarda hizmete erişimi sağlayacak insan gücü planlaması yapmak
3)Temizlik hizmetlerinin standartlar doğrultusunda verilmesini sağlamak |
*Sağlık hizmetinin kalite- niteliği ve verimliliğini artırmak,sürdürebilirliğini sağlamak.
*İnsan odaklı-güvenli, kaliteli-nitelikli, erişilebilir, sağlık hizmeti sunmak | *EEG tetkiki randevu verme süresini 10 gün, sonuç verme süresini 3 gün planlamak
*EMG tetkiki randevu süresini 20 gün ve sonuç verme süresini 3 günde planlamak
*Mamografi tetkiki randevu süresini 14 gün ve sonuç verme süresini 20 gün planlamak
*MR tetkiki randevu verme süresini 10 gün, sonuç verme süresini 3 gün planlamak
*BT tetkiki randevu verme süresini 10 gün, sonuç verme süresini 3 gün planlamak | 1) EEG tetkiki , EMG tetkiki ve Mamografi tetkiki randevu ve sonuç verme sürelerinin hedef değer olan iş gününde tutmak,
2) Aylık olarak HBYS üzerinden veri toplayarak analizlerini yapmak
3)Tespit edilen uygunsuzlukların yönetim toplantılarında düzenli olarak görüşülmesini ve gerekli iyileştirme çalışmalarının başlatılmasını sağlamak.
4)Tıbbi cihaz ve donanım eksikliklerinin tespit edilmesi ve giderilmesi için gerekli planlamaların yapılmasını sağlamak. |
| İş sağlığını iyileştirmek, çalışanların sağlığını ve iyiliğini korumak ve geliştirmek | *Kesici Delici Alet Yaralanmaları oranı %20↓ tutmak.
*Kan ve Vücut Sıvılarına Maruz Kalma oranı %5↓ tutmak. | *6331 sayılı İş Sağlığı ve
Güvenliği Kanunu kapsamında tüm çalışanlara sağlık taramalarını yapmak ve yapılmasını sağlamak.
*Çalışan yaralanmalarının önlenmesini sağlamak. |
*Tüm çalışanların sağlık taramalarını yaptırma oranını %95 üzeri tutmak
|
| Çalışan memnuniyetini arttırmak | *Kaliteli ve etkin müdahaleye vakıf, güncel bilgilerin kılavuzluğunda bütüncül bir ekolün takipedilmesi farklı klinik branşların birlikte uyumla çalışması ve bilimsel gelişmeleri takip ederek disiplinler arası diyalog için birbirinin dilini anlamaya ve paylaşmaya öncelik vermek
* Hekim,asiatan hekim,hemşire,ebe ve sağlık teknikerimizin tez ,makale, bilimsel araştırma ve projelerin değerlendirilmesi,kabulü ve desteklenmesini sağlamak
*Çalışanlarımızın niteliklerini yükselterek hizmet kalitesini arttırmak
*Çalışan memnuniyetimizi eylem planı çerçevesinde yükseltmek |
1)XV.Ulusal Haseki Tıp Kongresi ve XIV.Haseki Hemşirelik Sempozyumu düzenlemek.
2) Personellerin sertifikasyon proramlarına katılımlarını sağlanması ve özendirilmesi.
3) Çalışanların eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve eğitimde fırsat eşitliğinin sağlanması.
4) Personellerin sertifikasyon durumlarına, yeteneklerine ve isteklerine uygun alanlarda çalıştırılmalarının sağlanması
5) Engelli personeli engelli raporuna uygun işlerde çalıştırmak,
6)30 yılını dolduran, ünvan değişikliği(doç./prof),ödüllü çalışmalara(tez/bilimsel çalışma) ve emekli hekimlere ,14 Mart Tıp Bayramında plaket verilmesi.
7)Kurum kültürünü geliştirmek ve benimsenmesini sağlamak için organizasyonlar yapılması (toplu eğlence ve yemek v.s. organizasyonları)
8) Özel gün ve haftalarda alan ziyaretlerinde bulunmak.
9) Hasta bakım uygulamalarına yönelik kurum içi farkındalık günleri düzenlemek.
10) Çalışan memnuniyet anketleri sonuçlarının analizlerinin yapılarak gerekli düzeltici ve önleyici faaliyette bulunmak.
|